Cele mai reclamate hipermarket-uri din Romania

De: Marian Andrei / 09.08.2011, 14:45
Cele mai reclamate hipermarket-uri din Romania
Carrefour, Kaufland, Real si Praktiker sunt hipermarket-urile cu cele mai multe reclamatii primite de la consumatori, in legatura cu produsele cumparate.

Potrivit lui Constantin Cerbulescu, presedintele
Autoritatii Nationale pentru Protectia
Consumatorilor
(ANPC), in primul semestru al acestui an
s-au primit 1.033 de reclamatii referitoare la produse
achizitionate din supermarket-uri si hipermarket-uri
.

„Fruntase” la numarul de reclamatii sunt
Carrefour, cu 151 de sesizari,
Kaufland – cu 143, Real – cu 122,
Praktiker – cu 63, Dedeman – 58,
Auchan – 57 si Rewe – cu 53.

In ceea ce priveste valoarea amenzilor aplicate in urma
acestor reclamatii
, clasamentul arata diferit:
Rewe a primit cele mai multe amenzi, in valoare de
690.000 de lei, urmat de Real, cu 182.000 de lei, Carrefour –
143.000 de lei, Artima – 117.100 de lei, Kaufland – 106.000 lei si
Mega Image, cu 100.000 de lei.

Printre principalele
nereguli
gasite de inspectorii ANPC se afla
neincadrarea in cantitatea neta declarata, diferente de pret intre
cel afisat la raft si cel incasat la casa de marcat, prezentarea
produselor sub o alta denumire decat cea data de producator, lipsa
traducerii in limba romana a principalelor informatii sau
modificarea datelor de expirare a produselor.