Pentru a afla mai multe detalii despre acest domeniu am stat de
vorba cu Traian Badulescu, fostul consilier de
presa si purtator de cuvant al Pantronatului ANAT, in perioada
2005-2010.
De-a lungul timpului, Traian Badulescu a sustinut
diferite conferinte si expuneri axate pe jurnalism,
marketing, relatii publice si turism.
Intre octombrie 2007si
februarie 2009, Traian Badulescu a fost presedintele Clubului
Presei de Turism
Din 2007, editeaza revista lunara ruristica „tour.ist” si
cotidianul online de turism si afaceri touristmedia.ro, iar din
2011, revista lunara Travel Advisor, dedicata
profesionistilor de turism.
Apropo.ro:
Cum a fost 2010 fata de
2009 din punct de vedere al numarului de pachete de turism
totale?
Traian Badulescu:
2010 a fost, pe majoritatea destinatiilor, similar sau un pic mai
slab decat anul 2009, ca numar de turisti, si clar mai slab decat
2009 ca incasari. Este foarte dificil sa ofer statistici exacte,
deoarece ele nu exista in turismul romanesc – o problema cu care ne
confruntam, in Romania, si pentru alte sectoare. Agentiile de
turism nu raporteaza numarul de turisti, deci putem face doar
estimari (care s-au dovedit, totusi, destul de precise de-a lungul
timpului).
Per total, in 2010 au circulat in afara peste 2 milioane de
turisti, dintre care circa un milion prin agentiile de turism. Pe
plan intern au circulat peste 4 milioane de turisti. Ca numar de
turisti, dupa cum va spuneam, situatia este similara anului 2009.
Turcia si Bulgaria au inregistrat usoare cresteri iar Grecia si
Spania usoare scaderi, dar vorbim doar de cateva procente.
Apropo.ro:
Cum a fost 2010 fata de
2009 din punct de vedere al numarului de pachete de turism de tip
city break si concerte si
evenimente?
Traian
Badulescu: Este drept, pe city break s-a
inregistrat o usoara crestere a numarului de turisti fata de 2009,
de circa 10%. De asemenea, aceeasi crestere este inregistrata pe
turismul de evenimente (concerte si festivaluri).
Explicatia e simpla: din ce in ce mai multi turisti – in special
tineri – agreaza calatoriile scurte, tip city break. Preturile
pentru city break-uri s-au diminuat in ultimii ani, datorita
crizei, atat pentru cazare, cat si pentru transport aerian.
Destinatiile de top ale lui
2010 ca numar de turisti:
Bulgaria
Grecia
Austria
Turcia
Spania
Italia
Franta
Croatia
Egipt
Apropo.ro:
Cati romani pleaca pe
cont propriu in concedii facandu-si rezervari „pe
net”?
Traian
Badulescu: Este drept, numarul turistilor care
pleaca pe cont propriu este in crestere. Dar aici trebuie facuta o
departajare intre conceptele „pe cont propriu” si „rezervari pe
internet”, care nu reprezinta acelasi lucru. Inclusiv pentru
agentiile de turism se pot efectua rezervari pe internet si exista
din ce in ce mai multe agentii de turism online.
Din peste 2 milioane de turisti care au calatorit
peste granita, circa un milion au ales agentiile de turism. Totusi,
trebuie precizat ca agentia de turism are un rol important, atat de
consultant, cat si de creator de pachete turistice.
Sunt situatii in care nu se va putea pleca niciodata pe cont
propriu. De exemplu, agentiile de turism sunt cele care organizeaza
serii de curse charter catre diverse destinatii, precum Turcia,
Spania, Grecia etc si numai agentiile pot crea pachete turistice cu
preturi avantajoase. De exemplu, cine doreste sa calatoreasca in
Antalya pe cont propriu, cu o cursa de avion regulata si nu charter
si beneficiind de pretul de receptie de la hotel (deci nu cel
negociat de hotel cu agentia) poate plati, din studiile efectuate
de mine, dublu.
De asemenea, pentru destinatii exotice sau
croaziere, turistii au incredere si apeleaza la agentiile
de turism. La fel in cazul turismului de afaceri si evenimente. De
asemenea, turismul de masa este sustinut de agentiile de turism.
Peste 80% dintre turistii care merg pe litoralul nostru merg prin
agentii. In cazul litoralului bulgaresc, ponderea e si mai mare
prin agentii. De ce? Deoarece statul bulgar a adoptat doua cote
diferite de TVA pentru cazare si masa: 20% pentru turistii care se
prezinta la receptie si 9% pentru cei care cumpara prin agentiile
de turism. Acesta constituie un stimulent pentru agentii si
incurajeaza circulatia turistica.
Pe de alta parte, din ce in ce mai multi turisti rezerva direct de
pe internet cazare in marile orase europene sau cazare la
pensiunile turistice si rurale din Romania, Austria, la vilele din
Grecia etc. In general, acestia sunt turisti cu varste cuprinse
intre 18 si 40 de ani.
Este normal ca pensiunile si vilele – fiind de mici dimensiuni – sa
colaboreze mai putin cu agentiile de turism. De asemenea, zborurile
low cost au deprins romanii sa efectueze rezervari pe
internet.
Apropo.ro: Din
ce categorie sunt cei care prefera city
break-urile?
Traian
Badulescu: Este greu de mentionat ce categorie
prefera city break-urile. In general, cei fara bani multi isi
rezerva pe internet direct cazare plus transport cu o cursa low
cost daca exista asa ceva pentru destinatie. Preturile putand varia
intre 100 si 200 de euro de persoana. De obicei acestia aleg
hoteluri tip buget, de una si 2 stele, hosteluri, hoteluri
amplasate la marginea sau in afara oraselor sau „vaneaza” oferte
speciale pentru orasele pozitionate mai central.
Cei cu ceva bani pusi deoparte (intre 200 si 600
de euro de persoana) aleg city break-urile vandute prin agentiile
de turism. Acestea sunt city break-urile originale, in sensul ca un
city break constituie de obicei baza unui parteneriat intre o
companie aeriana de linie (nationala), hoteluri din orasul de
destinatie si touroperatori. Toti acestia incearca sa identifice
cele mai bune tarife pentru weekend, tarife care pentru marile
orase sunt ceva mai mici decat tarifele din timpul saptamanii. De
ce anume? Pentru ca hotelurile din marile orase gazduiesc in
general turistii de business, cazati pentru evenimente, targuri
etc., iar activitatea lor se desfasoara in timpul saptamanii.
Top city break
2010:
Paris
Viena
Barcelona
Roma
Praga
Budapesta
Amsterdam
Londra
Istanbul
Berlin
Salzburg
Apropo.ro: Care
este pretul mediu al unui pachet clasic (7 nopti) vs pretul mediu
al unui city break pt 2011?
Traian
Badulescu: Pretul mediu al unui pachet clasic
extern este cuprins intre 400 si 500 de euro de persoana.
Pretul mediu al unui city break este cuprins intre 200 si
300 de euro de persoana (fireste, Budapesta si
Praga sunt mai ieftine, Parisul mai scump). Deci este cu circa 50%
mai ieftin, dar este si firesc. City break-ul include intre 2 si 4
nopti de cazare, fata de 6-7 un sejur normal. Pe de alta parte,
hotelurile din marile orase practica tarife de cazare mai mari
decat cele din regiuni turistice, statiuni etc.
Apropo.ro:
Care sunt estimarile pt
2011 : vor alege concedii mari sau se vor orienta spre city
break-uri sau spre concedii pe cont
propriu?
Traian
Badulescu: Este destul de dificil de comparat
segmentul de concedii mari cu cel de city break, deoarece sunt
total diferite. Cine doreste sejur pe un litoral va alege 6-7 nopti
si nu va renunta la ideea de sejur (ex: litoralul romanesc,
Bulgaria, Grecia, Turcia).
Amatorii de city break sunt alta categorie. Sunt multi tineri care
aleg in timpul anului si un city break, si un sejur. Oricum,
estimez ca va fi o usoara crestere a circulatiei turistice pe
ambele segmente in acest an.
Apropo.ro:
Care este politica in
2011 ale operatorilor de curse aeriene low
cost?
Traian
Badulescu: Despre companiile low cost este de spus
ca vor eficientiza destinatiile. Vor mari fluxul pentru
destinatiile solicitate de romani si
vor introduce cateva destinatii noi, dar tot
asa, pentru tari unde lucreaza romani, unde sunt comunitati de
romani, importante pentru business etc. Vorbim doar de tari
europene, deoarece low costurile opereaza pe distante mici si
medii.
2011 cred ca va fi un an ceva mai bun daca ne gandim la numarul de
turisti. Fluxul turistic se va concentra vara pe tarile europene
(Bulgaria, Grecia, Spania, Italia, Franta) si pe Turcia, din cauza
evenimentelor din nordul Africii. Este posibil ca Egiptul si
Tunisia sa isi revina daca se vor stabiliza politic curand, dar si
in acest caz, vor practica reduceri pentru a reatrage turistii.
Aceasta ar fi o oportunitate pentru turisti.
Evolutia circulatiei turistice a romanilor depinde
mult si de evolutia situatiei economice din Romania. La ora
actuala, premisele par mai bune decat anul trecut, in sensul ca nu
vor mai fi operate diminuari de salarii, iar socul mare a fost in
mai-iunie 2010. Dar ramane de vazut…
Primavara va fi decisiva pentru a ne da seama de cum va merge
intreg anul.