BIT Software participa la soft 21.ro

In cadrul sectiunii ERP – Solutii pentru gestiunea integrata a intreprinderii, BIT Software a prezentat sistemul Socrate, solutie integrata care se adreseaza in exclusivitate firmelor medii si mari de pe piata romaneasca.

Socrate este un sistem integrat de gestiune a intreprinderii, destinat analizei, planificarii, executiei si controlului activitatilor in vederea optimizarii resurselor organizatiei. Sistemul Socrate acopera urmatoarele arii functionale: financiar, comercial, productie si management strategic.

In cadrul sectiunii CRM – Solutii pentru gestiunea relatiilor cu clientii, BIT Software a participat cu prezentarea „Satisfactia clientilor cu CC Assistant”. CC Assistant este un sistem de pastrare si partajare a cunostintelor care ajuta la gestionarea cat mai eficienta a problemelor aparute in diverse departamente ale organizatiei, precum si in relatiile cu clientii, avand la baza conceptul de calitate totala in servicii. CC Assistant cuprinde sase arii functionale strans legate intre ele: Call Management, Problem & Incident Management, Configuration Management, Hours Management, Collaborative Document Management, Change Management. Produsul CC Assistant si-a dovedit deja calitatea si eficienta pe piata internationala.

Mai multe informatii despre firma si produsele sale pot fi gasite la adresa www.bitsoft.ro.

sursa: