Printre tehnologiile folosite de noul ATM, primul de acest fel
la nivel mondial, se numara scanarea pasapoartelor, inregistrarea
amprentelor, recunoasterea faciala a persoanelor
si analiza vocala.
Aparatele vor fi folosite pentru solicitarea unui card de
credit, fara sa fie necesara interventia umana.
Sistemul de analiza a vocii, dezvoltat de
Centrul pentru tehnologia limbajului, companie ai carei clienti
includ si Serviciul Federal de Securitate (FSB), urmasul KGB, este
folosit pentru evaluarea corectitudinii unor raspunsuri la
intrebari precum „Aveti
un loc de munca?” sau „Aveti alte credite in acest
moment?”. Softul detecteaza nervozitatea sau
emotiile, care pot indica faptul ca aplicantul
minte, si coroborat cu alte informatii, precum istoricul
creditelor, poate decide aprobarea sau neaprobarea cererii.
Decizia celor de la Sberbank a venit ca urmare a crizei
financiare mondiale, care a determinat o crestere
a creditelor neperformante.