Astfel, bucureștenii care pot contribui cu ajutoare au la dispoziție punctul special de colectare din Bulevardul Regina Elisabeta nr. 42, sector 5, Centrul de Informare și Documentare Pentru Relații cu Cetățenii, deschis de luni până vineri conform următorului program :
Luni, marți, joi, vineri : ora 9.00-16.30
Miercuri: 9.00-18.30
Cetățenii care doresc să contribuie la campanie pot obține informații suplimentare la numărul de telefon: 021/3021515 intre orele 09.00-16.00.
Toate ajutoarele vor pleca regulat către zonele afectate, iar Direcția Implementare Politici Publice, Direcția Relații Publice și Informare, Direcția Generală de Asistență Socială a Municipiului București vor organiza și gestiona activitățile aferente colectării și distribuirii ajutoarelor.